
Предельно занятые современные покупатели признали неприемлемым режим работы магазинов “с 9 до 17 часов» и все чаще требуют доступа к информации, торговым операциям и услугам а любое удобное для них время. Многие банки уже отреагировали на эти изменения, продлив время своей работы в будние дни, а также сделав рабочими днями субботу и воскресенье. Кроме того, они предоставляют услуги по круглосуточному телефонному банковскому обслуживанию. Далее »

Покупатели стремятся обрести потребительскую ценность и удобство, а также получить новый опыт приобретения товаров. В последнее время возникают и все шире используются такие технологии, как компьютерные сети, позволяющие покупать продукцию в бакалейных магазинах, интерактивные домашние телемагазины, телефоны с экранами и “электронные торговые центры», в которых покупатели могут совершать виртуальные покупки, не выходя из дома. 

